In der Gebäudereinigung wird seit vielen Jahren an und mit digitalen Lösungen gearbeitet. Die Dynamik in dem Bereich ist groß und es kommt immer wieder vor, dass Produkte umbenannt, eingestellt oder mit anderen zusammengeführt werden. Wenn Interesse an einem Produkt besteht, sollte ein Auswahlkriterium sein, ob erstellte Dokumente wie Raumpläne oder Arbeitsnachweise auch lokal gespeichert werden können und wie lange der Support des Herstellers gewährleistet wird.

Arbeitsplanung

Ein Systemwagen wird in der professionellen Reinigung grundsätzlich eingesetzt. Was liegt da näher, als ihn zu einem zentralen Element umzugestalten, wo an einem Bildschirm Arbeitspläne angezeigt, die Nutzungsdauer verschiedener Geräte zusammengeführt und so verarbeitet und gespeichert werden, dass von mehreren Arbeitsplätzen (→ Cloud Computing) auf diese Informationen zugegriffen werden kann → Systemwagen.

Reinigungsarbeiten planen

Es geht auch einen Schritt weiter. Oftmals werden Reinigungsarbeiten von Dienstleistungsunternehmen durchgeführt, deren Planungsarbeit sich mit digitaler Unterstützung vereinfachen lässt.

Junge Frau bei der Planung mit einem Klemmbrett

Foto: Dimensions, Serbia

Es beginnt beim Erstellen des Angebotes, das nach der Bestandsaufnahme im Objekt erstellt wird. Da Mitarbeitende an verschiedenen Orten eingesetzt werden, ist die Einsatzplanung nicht immer einfach. Die Erstellung von Dienstplänen und die Kommunikation zwischen Kunden, Unternehmen und Mitarbeitenden lassen sich durch den Einsatz von Computern vereinfachen. Werden Einsatzpläne digital erstellt, sind Änderungen der Einsatzzeit und des Einsatzortes im Laufe eines Arbeitstages und standortunabhängig möglich, beispielsweise weil sich das Wetter ändert, wodurch zusätzliche Reinigungsarbeiten erforderlich sind, oder der Kunde die Reinigung eines zusätzlichen Konferenzraumes wünscht. Diese Flexibilität bieten papiergebundene Einsatzpläne nicht. Genauso lässt sich der Einsatz von Reinigungsmaschinen planen. Optimieren lässt sich die Tourenplanung durch künstliche Intelligenz.
Vor der automatischen Erstellung eines Reinigungsplanes ist es notwendig, die Gebäude- und Leistungsdaten aufzunehmen. Dazu zählen neben dem Raumplan und dem Leistungsverzeichnis auch die Priorisierung von Räumen, die Auslastung von Touren sowie Spezialtouren. Im Ergebnis wird die Planung dynamisiert. Wurden vorher Büroräume einer Etage z. B. immer Montag und Mittwoch gereinigt, erfolgt die Reinigung nun nach wie vor an zwei Tagen wöchentlich, die genauen Wochentage können aber variieren. Das Ergebnis der Planung wird den Mitarbeitende übersichtlich an einem mobilen Endgerät wie Tablets oder Smartphones angezeigt. Haben alle Mitarbeitenden ein Smartphone, ist es möglich, die Kommunikation durch automatische Übersetzung in die Muttersprache zu erleichtern, Beweisfotos zu knipsen, oder auch benötigte Verbrauchsmaterialien zu melden. Darüber hinaus ermöglicht eine App auf einem Smartphone, die Arbeitszeit zu erfassen.
Die Qualitätskontrolle ist mit einer Software-Lösung ebenfalls effizienter zu gestalten. Anhand von Checklisten/Fragenkatalogen kann die Sauberkeit von Räumen kontrolliert werden. Die Auswahl der Räume kann durch eine verantwortliche Person vorgenommen werden, oder sie wird durch einen Zufallsgenerator getroffen. Falls etwas nicht in Ordnung ist, ermöglicht ein integriertes Ticket-System, eine erneute Reinigung oder die Reparatur von Einrichtungsgegenständen zu veranlassen [1, 2, 3, 9, 10, 12, 13].

Um unnötige Wege zu vermeiden, ist es möglich, den Füllstand von Abfalleimern anzeigen zu lassen. Statt an bestimmten Tagen die Abfalleimer zu leeren, können sie dann bei Bedarf entleert werden [11].

Scheuersaugmaschinen

Scheuersaugmaschinen sind zweifelsohne teuer. Auch deshalb sollten sie nach Möglichkeit lange im Einsatz sein. Damit Fehler frühzeitig erkannt werden und gar nicht erst zu einem Ausfall führen, lassen sich Maschinenzustand, Batterie-Zustand und Maschinenlaufzeiten über eine Cloud von ferne beobachten (→ Cloud Computing). Ebenso Hilfreich ist, wenn bei Maschinenausfällen zuständige Personen sofort alarmiert werden oder auch wenn z. B. bei Diebstahl eine Maschine von einem bestimmten Ort entfernt wird. All das ist digital machbar → Scheuersaugmaschinen.

Reinigungsroboter

Reinigungsroboter sind nicht nur im Privathaushalt nützliche Helfer (→ Staubsauger), auch professionell sind Reinigungsroboter im Einsatz. Die Vorteile von Robotern sind eindeutig: Sie können nachts arbeiten, benötigen keine Pausen und in der Regel keine menschliche Begleitung. Inzwischen gibt es eine große Auswahl an Reinigungsrobotern in ganz verschiedene Größen mit unterschiedlicher Reinigungsleistung. Um Geräte sympathischer wirken zu lassen, haben einige große „Augen“, die einen anschauen. Für die Navigation sind Reinigungsroboter mit vielerlei Sensoren, Laser und teilweise mit Kameras ausgestattet, denn natürlich sollen bei den Reinigungsarbeiten keine Gegenstände oder gar Menschen zu schaden kommen. In der Regel ist es notwendig, vor der autonomen Reinigung einer Fläche den Grundriss des Gebäudes einzugeben, bzw. die Routen mit der Maschine abzugehen und anschließend abzuspeichern. Dabei müssen auch sicherheitsrelevante Informationen wie Treppen oder Stufen berücksichtigt werden. Einige Maschinen werden zu Beginn der Reinigung zu einem Startpunkt transportiert und von dort aus die gewünschte Route abgefahren. Am Ende hält der Reinigungsroboter an einem definierten Endpunkt. Für andere Modelle gibt es eine Dockingstation, von der aus sie die Reinigungstour autonom beginnen und beenden. Um den Überblick über solche autonom fahrenden Reinigungsroboter zu behalten, lässt sich der Maschinenstatus z. B. über ein Web Portal beobachten. Bei anderen Saugrobotern ermöglicht eine integrierte Mobilfunkverbindung eine Echtzeitüberwachung. Inzwischen gibt es Reinigungsroboter, die für das Mapping (Kartierung) künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Darüber hinaus lassen sich bei der Kartierung, Bereiche definieren, in denen nicht gereinigt werden soll, sogenannte „No-Go-Zonen“.
Die Reinigungsdauer ist nicht nur abhängig von der Akkuleistung, sondern auch vom Bodenbelag und dem Schmutzaufkommen. Durch den Austausch des Akkus lässt sich bei Bedarf der Einsatzzeitraum verlängern. Modelle mit einer Dockingstation werden an der Station automatisch geladen, das Schmutzwasser abgelassen und Frischwasser aufgefüllt. Da professionelle Reinigungsroboter zumeist etwas höher sind, können sie unter Umständen einige Möbel nicht unterfahren. Bei den großen Reinigungsrobotern wird an den Wänden aus Sicherheitsgründen immer ein gewisser Seitenabstand eingehalten. Die Reinigung der Randbereiche erfolgt mithilfe eines Seitenbesens oder manuell. Das heißt ohne menschliche Vor- oder Nacharbeit kommt man in vielen Fällen nicht aus. In sehr leisen Umgebungen werden Roboter unter Umständen als störend empfunden, denn die größeren Modelle sind mit einem Geräuschpegel zwischen ca. 62 und 69 dB ungefähr so laut wie eine Nähmaschine bzw. ein Staubsauger. Kleinere Modelle hingegen sind oftmals deutlich leiser [3, 4, 5, 6, 7, 8, 14, 15, 16, 17].

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Quellen

[1] Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH /Hrsg.) (2019): Kärcher und SoniQ Services GmbH: Neue digitale Plattform für die Organisation des Gebäudemanagements. Zugriff am 9.9.2020
[2] Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH (Hrsg.): Connected Cleaning Zugriff am 11.12.2025
[3] RV-Tech GmbH: Unsere Reinigungsroboter. Zugriff am 05.10.2025
[4] Nexaro GmbH: Nexaro NR 1700. Zugriff am 05.10.2025
[5] Diversey Inc (Hrsg.): TASKI® Swingobot 2000. Zugriff am 11.12.2025
[6] ADLATUS Robotics GmbH (Hrsg.): ADLATUS CR700C/D + S700-2 ─ Autonomes Reinigungsroboter-System. Zugriff am 11.12.2025
[7] Tennant GmbH & Co. KG: X4 ROVR Autonome Scheuersaugmaschine. Zugriff am 11.12.2025
[8] HÖREX Hörakustik eG (Hrsg.): Wenn aus Geräuschen Lärm wird: Dezibel-Übersicht. Zugriff am 02.05.2024
[9] Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH: Beratung und Software für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement. Zugriff am 06.11.2023
[10] Miele & Cie. KG (2023): Miele MOVE Clean+: Digitales Management für mehr Effizienz in der Gebäudereinigung. Zugriff am 09.11.2023
[11] Hailo Digital Hub GmbH & Co. KG: Von Müll zu Möglichkeiten. Zugriff am 11.12.2025
[12] Soobr AG: Soobr Smart Cleaning. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Zugriff am 08.02.2024
[13] Video: AXEPT WEBINAR-REIHE «Smart Cleaning mit Soobr». Zugriff am 08.02.2024
[14] Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH: KIRA B 50. Zugriff am 05.10.2025
[15] Hako GmbH: Scrubmaster B75 i. Zugriff am 11.12.2025
[16] FENKA Robotics GmbH: Reinigungsroboter. Zugriff am 11.12.2025
[17] Nilfisk GmbH: Autonome Bodenreinigung SC25 W 3D LIDAR. Zugriff am 11.12.2025
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Ausführliche Quellenangaben